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ReBonjourPar la même occasion, une nouvelle note viens s'ajouter aujourd'hui et qui confirme bien ce que je disais ici plus haut...Malgré la demande et la réponse, ont ne réagit pas comme demandé...Pack : 52,44€ + Distribution de base 18,00Ce qui dev
Facturation Pack abonnement avec l'internet de base non respecté
Bonjour A la fin du mois de juin, j'ai demandé par l'envoi de my VOO si il n'avait pas moyen de payer mon pack abonnement avec l'internet de base, et ce mensuellement et plus par trimestre ou tout les deux mois, ont m'a répondu ceci : Monsieur, Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute not
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Internet et télé bientôt moins chers en Belgique ?
Bonjour à toutes et tous, Selon cet article, on peut enfin espérer Internet et télé bientôt moins chers en Belgique. https://www.lecho.be/entreprises/telecom/internet-et-tele-seront-bientot-moins-chers/10027235.html Qu'en pensez-vous, le changement et l'alignement sur les prix "français" sont-ils en
Question
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La communauté
Solution acceptée
Fermé
Problème pour controler la télé avec la télécommande voo
Bonjour, j'aimerais bien que ma télécommande voo controle également ma télé, j'ai suivi le mode d'emploi sur votre site avec : appuyer sur "deco" et "tv" en même temps 3secondes, ça clignote de 2x, je tape 9 9 9, là je n'ai qu'un clignotement alors que normalement il doit y en avoir 2, j'essaie donc
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Problème Box Evasion Code 2020
Bonjour ! Depuis environ 17h-17h30 aujourd'hui, ni la Box, ni l'Internet, ni la TV distribution ne fonctionnent. Ne me demander pas de faire des manipulations, j'ai déjà tout essayé. Vraiment tout. Je suis a VAUX. 4051 (Liège, Chaudfontaine)
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Mauvaise qualité d'image sur TF1 en analogique sur 7080 EUGIES
J’ai une box évasion là pas de problème, mais dans mes autres pièces juste la distribution je ne capte plus la chaîne TF1, c’est brouillé, ce n’est qd même pas normal qu’on nous supprime des chaînes importantes. Est ce normale?
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Mes chaînes TV
Coupure brutale de la connexion internet et de la télé à La Louvière
Bonjour, j'ai une coupure d'internet et aussi de la télé (les deux boxs), qui vient de se produire il y a dix minutes, là je vous écris avec ma connexion proximus. J'ai vérifié, tout est ok chez moi, j'ai le signal wifi mais il ne se connecte pas à internet, la lumière correspondante clignote sur
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne sais pas commander ma télé avec la télécommande VOO.
Bonjour, Je n'arrive pas a commander ma télé avec une nouvelle télécommande voo reçue. Avant cela fonctionnait très bien. J'ai essayé la démarche d'appuyer 3 sec sur deco et télé. D'introduire 3X9 Et d'appuyer sur CH+ Rien n'y fais!!!! Pourriez vous m'aider svp? Help
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Mon VOOcorder
Pour être plus précis, vu la photo. C'est de l'eau dans un dérivateur 2 sorties de distribution et l'eau est rentrée par le cache de la vise de serrage.
Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?
Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése
Problème
Sauf s"il est directement sur une ligne d'un FAI, au coeur de la distribution internet ... là la vitesse serait même lente. Oui mais alors, ce n'est pas un client j'imagine.
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
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Problème de connexion internet et mauvaise image à la télé
Bonjours à tous, J'ai des problèmes avec ma connexion internet et l'image a ma télé est très fortement pixellisée. Je suis obligé de couper ma box pendant quelques minutes. Après l'avoir rallumée tout refonctionne correctement jusqu'au lendemain et je dois recommencer cette opération tous les jour
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
on s'est bien moqué de moi !
Lors des différents appels téléphoniques avec plusieurs de vos assistants on m'a promis : TV et internet 57,99 mar moi avec réduction de 10€ pendant un an et bien précisé que la distribution était comprise dans ce montant. Je viens de recevoir u
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour à tous, La distribution de cet appareil étant quelque chose de tout neuf, je préfère me renseigner avant de vous répondre et de vous informer. Je vous tiens au courant :)
Amplificateur réseau mobile (femto)
Bonjour, Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?). Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont
Problème
Merci pour votre reponse . Le câble télé distribution directement sur la télé fonctionne mais il y a une mauvaise qualité d'image. Je ne sais pas comment vérifier le signal . Si déjà vous avez déjà du mal à avoir une image correcte en analogique,
Erreur E0 sur voobox
Bonjour , J'ai installé mon décodeur voobox sur la télé d'en haut . Donc je l'ai connecté avec une prise CPL qui est raccordé avec mon modem qui ce trouve en bas . Quand je l'allume il s'affiche "erreur E0 vérifier si bien connecté " Le wifi fonctionne parfaitement. J'ai réinitialisé le décodeur
Problème
Écran vert en HDMI de ma télé
Souvent, plusieurs fois par jour, ma télé en HDMI saute et d’abord le son se coupe, ensuite l’écran devient vert, puis gris, puis le son et enfin l’image reviennent. Ça m’agace sérieusement. J’ai déjà sonné au service technique et j’ai déjà toutes les modif demandées mais ça continue. Précisions : ç
Problème
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Ma box .évasion
Box évasion - Réglage de la Télé sur HDMI
Avant j'avais un voocorder et quand j'allumais ma télé, elle s'allumait sur HDMI. Depuis l'installation de la Box Evasion, elle s'allume sur Ext 2. A chaque fois, je dois prendre la télécommande de la télé et la remettre sur HDMI sinon je ne sais pas lire la grille, c'est un peu flou et l'image est
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble
Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je recevais les chaines analogi
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour, C'est peut-être très bien, mais ne pensez vous pas que la Belgique est trop petite pour attirer trop de ces acteurs ? Si ceux-ci se multiplient, le client devra fatalement faire un choix, je doute qu'il en prenne plus de deux, au maximum t
Un nouveau venu sur le réseau TV : Warner TV
Salux, D'ici quelques semaines, nous pourrions avoir droit à un nouveau venu sur la TV ... Warner TV .... Curieux de voir cela, d'autant que pour démarrer, il devrai être gratuit .... par après, si la sauce prend ... il faudra certainement ouvrir son portefeuille :) @Pluche Gerinald
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Solution acceptée
Solution officielle
Bonjour Yvon, VOO a été contraint de désactiver certaines fonctionnalités de chaînes du groupe français TF1 distribution et ce, en raison d'obligations contractuelles. TMC est effectivement impacté pa
Chaîne TMC : impossible de Revoir - Redémarrer un programme
Bonjour, Depuis quelques jours, il m’est impossible de revoir un programme de la chaîne TMC. Ni même de redémarrer un programme en cours. Ce problème est aussi bien présent sur la Box-Evasion que sur PC ! Ces fonctions étaient disponible auparavant !
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Chaînes télé non accessibles depuis nouveau signal …
Je ne capte pas le nouveau signal sur ma 2ème télé branchée sur l’ampli du câble VOO mais (non raccordée à une box EVASION). Philips modèle 32PFL5625H/12 déclaré compatible sue la liste figurant sur l’aide en ligne de VOO. j’ai suivi la procédure proposée sur l’aide en ligne Interface Phi
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Mes chaînes TV
Merci beaucoup Justin ;-) Pas de délai de distribution donc... MERCI
romanon
commenté
il y a 2 ans
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Attente I Phone 13
Bonjour la communauté VOO, Petite question, voilà 5 semaines que nous avons pris un abo avec I phone 13.... mais toujours pas de I phone 13 !!!! Avez-vous une idée des délais car 3X que je vais au store et que j'entends " bientôt " ???? ;-) Merci beaucoup ;-)
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